1. Megrendelés
Miután megrendelésedet megkaptuk, visszaigazoló e-mailt kapsz tőlünk. Ezen kívül még egyszer fogsz tőlünk e-mailt kapni, amikor a megrendelt termékek átvehető (amennyiben a személyes átvételt választod). A megrendelt termékeket 3-5 munkanapon belül postázzuk illetve szállítjuk ki a személyes átvétel helyszínére. Ha egy termék nincsen raktáron akkor ezt a weboldalon minden esetben jelezzük és feltüntetjük a várható szállítási időt is. Amennyiben a szállítás határidejét valamely oknál fogva nem tudjuk tartani, arról külön értesítést küldünk.

2. Szállítás
Jelenleg kétféle szállítási mód közül választhatsz:

I. Postai utánvét a "klasszikus megoldás".
Ebben az esetben a teljes postaköltség és az utánvételi díj összege téged terhel, aminek összege 1400 Ft (Bővebben lásd itt) A szállítást a Posta másnapra vállalja és kétszer kisérli meg a kézbesítést. Amennyiben a kézbesítő az áru átadását másodszorra sem tudja teljesíteni, a csomagról értesítést hagy a postaládádban. A küldeményt ezután az értesítésen megjelölt postahivatalban és az ott feltüntetet határidőn belül megadott hivatali idő alatt veheted át.

II. Személyes átvétel a "legolcsóbb megoldás". (csak Budapesten)
Egy budapesti helyszínen is átveheted a megrebdelt termékeket. Ekkor természetesen nem kell szállítási költséget fizetned. A termékeket a rendelési számra/a megrendelő nevére hivatkozva a Mamazóna bababoltban vehető át ( XIII. Tátra u. 28. Nyitva: H, SZ, P: 14-18, K, CS: 10-14). A termékeket a megrendeléstől számított egy hónapig veheted át. Kérjük vedd figyelembe, hogy a boltban nincsen lehetőség kártyás fizetésre.

3. Fizetés
A termékek ára tartalmazza az ÁFÁ-t. Cégünk minden termékről ÁFÁ-s számlát állít ki. Ha a számlázási címednél cégnevet is megadsz, akkor automatikusan arra a cégnévre állítjuk ki a számlát. A csomagolási költséget minden esetben a MAMAZON.HU állja. A szállítási költség elszámolására - amennyiben a csomagot postai úton küldjük - a postai utánvét igazolószelvénye elégséges, így erről külön számlát nem állítunk ki.

4. Általános szerződési feltételek: szerződéskötés
Az OFF Bt. (továbbiakban a szolgáltató) a weboldalon található termékek elkészítése, eladása és leszállítása kapcsán vállal különböző szolgáltatásokat.

I. Regisztráció
A szerződő ügyfél (továbbiakban ügyfél) a szolgáltató weboldalán (www.mamazon.hu) történt megrendeléssel és regisztrációval elismeri, hogy a szolgáltatóval jogerősen szerződött és e szerződés alapjaként az alábbiakban található általános szerződési, és szolgáltatási feltételeket elfogadja. A regisztráció önmagában az ügyfél számára nem formál jogot, ami alapján követelheti a szolgáltatást, ha az általa megadott kiszállítási cím illetve a telefonszám nem valós.
A regisztráció az utolsó lépés a rendelés előtt. Itt pontosan tüntesd fel a nevedet, e-mail címedet, címedet (számlázási címet külön is, ha eltér a szállítási címtől) és a telefonszámodat. Ez utóbbira azért van szükség, mert a pontos egyeztetést megkönnyíti. Kérjük, a minél jobb szolgáltatás érdekében együttműködéseddel segítsd munkánkat.

II. A szolgáltatás pontos meghatározása
A szolgáltató vállalja a weboldalán található kínálatból összeállított árukosárban található termékek elkészítését/beszerzését, és az ügyfél által megadott módon való szállítást. Az árukosár értékét a szolgáltató megelőlegezi, azt az ügyfélnek utólag kell kifizetni.

III. Adatbiztonság
Az ügyfél személyes adatait, biztonságos tárolását és kezelését a szolgáltató saját hatáskörén belül megfelelő technikai eszközök alkalmazásával biztosítja. A szolgáltató hatókörén kívül egyedül az ügyfél felel az adatok biztonságáért. Esetleges visszaélésekért és abból adódó károkért kizárólag az ügyfél felel. Az Off Bt. a birtokába jutott adatokat kizárólag a megrendelések teljesítéséhez illetve az ügyfél belegyezésével hírlevelek kiküldéséhez használja fel, azokat bizalmasan kezeli és semmilyen körülmények között nem adja tovább.

IV. Szerződés felmondása
Visszaélés esetén, vagy ha az ügyfél nem teljesíti kötelességeit, a szolgáltató bármikor azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést és törölheti az ügyfél adatait. Az ügyfél bármikor kérheti a szerződés felbontását. Ez esetben a szolgáltató törli az ügyfél adatait a rendszeréből.

V. Rendelés érvényessége
A megbízás az árukosár feladása által nyer érvényességet. A feladás a www.mamazon.hu oldalán található árukosár összeállítása után a "megrendelem" gomb megnyomásával történik meg. Amennyiben áruházunk elfogadta a rendelésedet, e-mailben értesítést küldünk erről (visszaigazolás). Kérjük, hogy bármilyen reklamáció esetén az e-mailben megadott visszaigazoló levélre hivatkozz.

VI. Árak
A termékek árai a szolgáltató weboldalán találhatók. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor előrejelzés nélkül az árait megváltoztassa. A visszaigazolás időpontjában érvényes árak a mérvadók. Az árukosár összeállítása során feltüntetett árak a termékek átvétele után fizetendők. A weboldalon feltüntetett akciós árak csak a készlet erejéig illetve a megadott feltételek mellett érvényesek. Amennyiben több akciós ajánlat fut egyszerre azok nem összevonhatók.

VII. Fizetés és szállítás
A termékeket a kézhezvételkor kell kifizetni. Amennyiben más fizetési módra tartasz igényt, kérjük, jelezd felénk e-mailen vagy a megjegyzés rovatban. Átutalásos fizetésre már most is van mód és hamarosan kártáyval is lehet majd fizetni. A kosár tartalmának megtekintésekor mindig láthatod, hogy a leadott rendelés mennyibe kerül. Ha módosítasz a rendeléseden, akkor az oldal a módosítás elfogadása után ('frissít' gomb megnyomása) automatikusan újraszámolja az értékét. A megrendeléstől számítva kb. 2-5 nap, mire készhez kapod / átveheted a takaró(ka)t. Ha ennél sürgősebb, akkor kérjük lépj velünk kapcsolatba, és mi megpróbálunk segíteni. A sűrgősségi díj rendelésenként a rendelés bruttó értékének 10%-a..

VIII. Áru átvétele
Az ügyfél köteles a megrendelt, minőségileg kifogástalan árut átvenni, és az áru értéket téríteni. Az akciós termékeket csak az aktuális készlet erejéig tudjuk biztosítani. Ha egytermék már nem elkészíthető/beszerezhető, akkor az ügyfél értesítése után korrigáljuk a megrendelését.

IX. Felelősségek
A szolgáltató biztosítja, hogy a beszerzett árukosár a rendelésnek feleljen meg, és minősége a beszerzés és az ügyfélhez juttatása során ne sérüljön. Kisebb csomagolási sérülések miatt az ügyfél nem utasíthatja vissza az árut. Ezen felül sem a szolgáltató, sem partnercégei nem vállalnak semmilyen felelősséget az esetleges következményekért, melyek a szolgáltatás igénybevételével, azt követően vagy avval párhuzamosan léptek fel.
Amennyiben a termékek a szállítás során megsérültek, azokat természetesen díjmentesen kicseréljük. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt számla megléte esetén lehetséges.

X. A megrendelés írásba foglalt szerződésnek minősül, azt megőrizzük, bejelentkezést követően a weboldalon bármikor elérhetővé tesszük.

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

•A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termékkézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig

•Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig

•Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.

•Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

• A www.mamazon.hu weboldal üzemeltetője a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.

•A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.

•A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:

•Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.

•Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.

•Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.

•hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta

•hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében

•szerencsejáték-szerződés esetében

•hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében

•élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre

•az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagymeghatározott időszakban nyújtja

A törvény további részletei megtekintése itt: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

5. Az oldal üzemeltetője
Off Bt.
Adószám: 28942423-2-42
Bankszámla:10700347-44490005-51100005
Cégjegyzékszám: CT-01-06-71458
Székhely: 1074, Budapest Dob u. 31.
A szerződés nyelve: magyar
Nyílvántartási szám: 541/A-1
Az email cím védve van a spam botoktól, a megtekintéséhez a JavaScript bekapcsolása szükséges
+36-209-229-432

6. A mamazon.hu webáruház vásárlási feltételei 2010. február 15-én lettek utoljára aktualizálva

Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez